Установлено, что организация нарушила требования федерального закона 230-ФЗ при возврате просроченной задолженности гражданина.
В ходе рассмотрения обращения должника было выявлено, что кредитор, не являясь микрокредитной организацией, неоднократно направлял на принадлежащий гражданину номер телефона SMS-сообщения, без соответствующего статуса. Данный факт подтвержден выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ).
Кроме того, в тексте смс-сообщений отсутствовал номер контактного телефона кредитора, что лишало должника возможности на законных основаниях взаимодействовать с организацией. Также установлено, что компания своевременно не уведомила гражданина о привлечении третьего лица для осуществления взаимодействия по возврату долга.
Указанные нарушения были подтверждены совокупностью доказательств, включая детализацию услуг связи по номерам телефонов заявителя и сведения, предоставленные самим кредитором.
По данному факту должностным лицом ГУФССП России по Алтайскому краю был составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности).
В результате юридическое лицо признано виновным. В качестве наказания кредитору назначен административный штраф в размере 100 тыс рублей.
Пресс-служба ГУФССП России по Алтайскому краю